Regulamin

REGULAMIN SERWISU WESTON.PL

WRAZ Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z APLIKACJI WESTON
(wersja obowiązująca od dnia 23 lutego 2024 roku)

—

SPIS TREŚCI

1. DEFINICJE
2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
3. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU ORAZ APLIKACJI WESTON
4. APLIKACJA WESTON
5. PANEL KLIENTA
6. UDOSTĘPNIANIE TREŚCI NA INDYWIDUALNE ŻĄDANIE UŻYTKOWNIKA
7. PRAWA AUTORSKIE DO SERWISU ORAZ APLIKACJI WESTON
8. OŚWIADCZENIA I ZASTRZEŻENIA
9. REKLAMACJE
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

—

DEFINICJE

  1. Administrator – WESTON spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Postępu 10 lok. 140, 02-676 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001090206, NIP: 5213655986, REGON: 146879826.
  2. Aplikacja Weston – autorska aplikacja mobilna stanowiąca własność Administratora, mająca na celu usprawnienie komunikacji z mieszkańcami i funkcjonowanie wspólnot mieszkaniowych, udostępniana przez Administratora wspólnotom mieszkaniowym, z którymi współpracuje Administrator na podstawie odrębnych stosunków prawnych. Aplikacja Weston jest dostępna online w Serwisie poprzez Panel klienta lub do pobrania w wersji mobilnej na urządzenia mobilne poprzez sklepy Google Play lub Apple Store bezpłatnie dla wszystkich wspólnot mieszkaniowych współpracujących z Administratorem.
  3. Panel klienta – funkcjonalność umożliwiająca uprawnionemu Użytkownikowi zalogowanie się do Aplikacji Weston poprzez odnośnik zamieszczony w Serwisie.
  4. Pliki Cookies – krótkie informacje tekstowe tzw. „cookies”, zapisywane w urządzeniu elektronicznym Użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej podczas korzystania z Serwisu, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone do korzystania z Serwisu.
  5. Regulamin – niniejszy dokument.
  6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  7. Serwis – strona internetowa Administratora, znajdująca się pod adresem URL: https://www.weston.pl/ wraz ze wszystkimi podstronami, administrowana przez Administratora.
  8. Usługa – usługa świadczona w Serwisie w postaci elektronicznej. Katalog Usług świadczonych w Serwisie znajduje się w Rozdziale II ust. 4 Regulaminu.
  9. Użytkownik – każda osoba korzystająca w jakikolwiek sposób z Serwisu lub Aplikacji Weston.

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym z Usług udostępnianych w Serwisie.
  2. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu. Regulamin w formacie PDF jest do pobrania tutaj „Pobierz Regulamin”.
  3. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Administrator.
  4. Z wykorzystaniem Serwisu świadczone są Usługi:
    • dostęp do Aplikacji Weston,
    • Panel klienta,
    • udostępnianie treści na indywidualne żądanie Użytkownika poprzez wyświetlanie strony o określonym adresie URL (usługi informacyjne).
  5. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji i przestrzegania jego postanowień.

WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU ORAZ APLIKACJI WESTON

  1. Użytkownikiem Serwisu może być każda osoba fizyczna lub prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, z zastrzeżeniem, że do korzystania z Aplikacji Weston uprawnieni są jedynie upoważnieni do tego przez Administratora, Użytkownicy.
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia m.in. następujących minimalnych warunków technicznych:
    aktywne połączenie (dostęp) do sieci Internet,
    zainstalowana przeglądarka internetowa umożliwiająca przeglądanie na ekranie urządzenia elektronicznego plików i dokumentów hipertekstowych (HTML) z włączoną opcją obsługi JavaScript oraz Plików Cookies,
    urządzenie elektroniczne, o którym mowa pod lit. b) powyżej.
  3. Korzystanie z Aplikacji Weston wymaga spełnienia m.in. następujących minimalnych warunków technicznych:
    • w przypadku korzystania z Aplikacji Weston poprzez Panel klienta – warunki, o których mowa w ust. 2 lit. a – c powyżej,
    • w przypadku korzystania z Aplikacji Weston w wersji mobilnej – urządzenie mobilne (np. tablet, smartfon) z systemem Android w wersji min. 6 lub IOS min. w wersji 16.
  4. Administrator nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu, zarówno w całości jak i w części, w szczególności we wszystkich przeglądarkach internetowych, a także Aplikacji Weston, zarówno w całości jak i w części, w szczególności na wszystkich komputerach oraz urządzeniach mobilnych.
  5. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Serwisu i Aplikacji Weston w sposób zgodny z powszechnie obowiązującym prawem i Regulaminem. Administrator informuje, iż z powodu dostępu do Serwisu i Aplikacji Weston za pośrednictwem sieci Internet i wobec jej publicznego charakteru, korzystanie z Serwisu i Aplikacji Weston może wiązać się z ryzykiem wynikającym z ingerencji osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem sieci pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem.
  6. Użytkownik nie jest uprawniony do:
    • jakiejkolwiek ingerencji w treści publikowane w Serwisie i Aplikacji Weston, w szczególności poprzez ich jakiekolwiek modyfikacje,
    • wykorzystywania jakichkolwiek treści (m.in. tekst, grafika, zdjęcia), w szczególności objętych prawami autorskimi, publikowanych w Serwisie i Aplikacji Weston, w tym ich powielania czy kopiowania, bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora,
    • posługiwania się oraz dostarczania treści, danych lub materiałów o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich lub Administratora.

APLIKACJA WESTON

  1. Użytkownik, będący podmiotem zarządzającym lub członkiem wspólnoty mieszkaniowej, z którą Administrator współpracuje na podstawie odrębnej umowy, ma możliwość bezpłatnego korzystania z „Aplikacji Weston”.
  2. Za pośrednictwem Serwisu, uprawniony Użytkownik może uzyskać dostęp do Aplikacji Weston poprzez Panel klienta, o którym mowa w Rozdziale V. Regulaminu lub poprzez przejście do sklepu Google Play lub Apple Store w celu pobrania Aplikacji Weston w wersji mobilnej.
  3. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji Weston równoznaczne jest z akceptacją warunków licencyjnych korzystania z tej aplikacji, o których mowa w ust. 4 – 8 poniżej.
  4. Administrator udziela Użytkownikowi uprawnionemu do korzystania z Aplikacji Weston, niewyłącznej, nieodpłatnej, terminowej
    • licencji na korzystanie z Aplikacji Weston bez ograniczeń terytorialnych na okres wskazany w ust. 6 poniżej, na następujących polach eksploatacji:
    • korzystania z aplikacji zgodnie z jej funkcjonalnościami i celem,
    • zapisywania aplikacji na urządzeniach mobilnych i wszelkiego rodzaju innych urządzeniach elektronicznych, na serwerach, w infrastrukturze chmurowej,
    • instalowania aplikacji na urządzeniach mobilnych,
    • uruchamiania aplikacji na urządzeniach takich jak komputery, urządzenia mobilne i wszelkie inne urządzenia elektroniczne, serwery, infrastruktura chmurowa – w trybie offline lub online.
  5. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania dalszych licencji na korzystanie z aplikacji.
  6. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Aplikacji Weston wyłącznie w ramach udzielonej mu licencji obowiązującej w okresie obowiązywania odrębnej umowy, o której mowa w ust. 1 powyżej lub do momentu zaprzestania udostępniania Aplikacji Weston przez Administratora lub też do momentu zmiany warunków licencji przez Administratora i wyłącznie w zakresie i dla realizacji celów, dla jakich aplikacja została stworzona, opisanych w definicji Aplikacji Weston w niniejszym Regulaminie.
  7. Poprzez pobranie Aplikacji Weston lub korzystanie z niej, Użytkownik w żaden sposób nie nabywa jakichkolwiek praw autorskich do tej aplikacji, nie jest uprawniony do wprowadzania jakichkolwiek zmian w treści aplikacji ani jej kodu źródłowego ani do jakiegokolwiek kopiowania, zwielokrotniania, dokonywania obrotu, rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie aplikacji ani jej kodu źródłowego.
  8. W przypadku jakiegokolwiek nadużycia w zakresie korzystania przez Użytkownika z Aplikacji Weston, Administrator zastrzega sobie prawo do niezwłocznego pozbawienia danego Użytkownika dostępu do aplikacji, a także podjęcia wszelkich kroków prawnych w celu obrony praw Administratora.

PANEL KLIENTA

  1. Użytkownik, który uzyskał od Administratora dostęp do Aplikacji Weston, w postaci loginu oraz hasła, ma możliwość zalogowania się do Aplikacji Weston w Panelu klienta poprzez odnośnik zamieszczony w Serwisie.
  2. Użytkownik może zalogować się do Aplikacji Weston w Panelu klienta poprzez naciśnięcie przycisku „Panel klienta” znajdującego się na stronie głównej Serwisu, który automatycznie przeniesie Użytkownika do odnośnika https://wspolnoty.weston.pl/auth/login, uzupełnienie loginu oraz hasła otrzymanego od Administratora, oświadczenie, iż Użytkownik zapoznał się z Regulaminem oraz zasadami przetwarzania jego danych osobowych opisanymi w Polityce prywatności i naciśnięcie przycisku „Zaloguj”. Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatna.

UDOSTĘPNIANIE TREŚCI NA INDYWIDUALNE ŻĄDANIE UŻYTKOWNIKA

  1. Umowa o świadczenie Usługi udostępniania treści na indywidualne żądanie Użytkownika poprzez wyświetlanie strony o określonym adresie URL (usługi informacyjne), zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika w przeglądarce internetowej odpowiedniego adresu Serwisu (URL) zawierającego treści udostępniane w ramach Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania do strony Serwisu z innej strony internetowej.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi, o której mowa w ust. 1 powyżej poprzez zaprzestanie korzystania z funkcjonalności Serwisu.

PRAWA AUTORSKIE DO SERWISU ORAZ APLIKACJI WESTON

  1. Wszelkie treści umieszczone w Serwisie, Serwis oraz poszczególne elementy zawartości Serwisu, bez względu na ich rodzaj, w szczególności tekst, zdjęcia oraz grafika, w zakresie, w jakim stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także Aplikacja Weston są własnością Administratora i objęte są ochroną przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Wszelkie prawa do Serwisu, Aplikacji Weston i ich poszczególnych części, zastrzeżone są dla Administratora, chyba że zaznaczono odmiennie.
  3. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu możliwe jest jedynie w ramach dozwolonego użytku przewidzianego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zakres dozwolonego korzystania z Aplikacji Weston określony został w Rozdziale IV. Regulaminu.
  4. Wykorzystanie Serwisu i Aplikacji Weston w całości lub w części sprzecznie z ust. 3 powyżej, jest zabronione, w szczególności zakaz ten odnosi się do kopiowania, zwielokrotniania, dokonywania obrotu, rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie.

OŚWIADCZENIA I ZASTRZEŻENIA

  1. Treści i informacje zawarte w Serwisie oraz Aplikacji Weston służą wyłącznie celom określonym w Regulaminie.
  2. Użytkownik oświadcza, że akceptuje i przyjmuje do wiadomości, że:
    • za podanie przez niego niekompletnych, nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych, poświadczenie przez niego nieprawdy, w szczególności podanie danych osób trzecich bez ich zgody lub wiedzy lub brak zmiany nieaktualnych danych, wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik,
    • za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu lub Aplikacji Weston w sposób niezgodny z Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym za szkody z tego wynikłe, wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik,
    • Administrator dołoży staranności, by Serwis oraz Aplikacja Weston funkcjonowały poprawnie, jednak zastrzega możliwość i nie odpowiada za przerwy lub problemy w ich funkcjonowaniu, w tym za skutki ewentualnych nieprawidłowości mogących wystąpić w ich działaniu, a także za ewentualne pomyłki, błędy czy niedokładności jakie mogą w związku z tym pojawiać się w treści publikowanej w Serwisie lub Aplikacji Weston lub w ich funkcjonalnościach.

REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje należy składać pisemnie na adres: ul. Postępu 10 lok. 140, 02-676 Warszawa (sugeruje się wysyłkę listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru) lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@weston.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
    a) imię i nazwisko składającego reklamację,
    b) adres do korespondencji,
    c) opis przedmiotu reklamacji,
    d) żądanie składającego reklamację.
  3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie przesłana w formie pisemnej listem poleconym na wskazany w piśmie zawierającym reklamację adres do korespondencji lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w piśmie zawierającym reklamację. Decyzja Administratora co do zgłoszonej reklamacji nie wyłącza prawa zgłaszającego do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń na podstawie przepisów obowiązującego prawa.
  4. Dla Użytkownika będącego konsumentem – wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich wraz z informacją o rodzaju spraw, jakimi poszczególne podmioty się zajmują, dostępny jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKIK) pod adresem www.uokik.gov.pl

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Kontakt z obsługą Administratora możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@weston.pl
  2. Administrator zastrzega sobie prawo, bez uprzedniego informowania Użytkownika, do:
    • dokonywania w każdym czasie zmian treści Regulaminu,
    • czasowego częściowego lub całkowitego wyłączenia Serwisu lub Aplikacji Weston lub ich poszczególnych funkcji, w szczególności w celu aktualizacji, dokonania prac technicznych czy zmiany ich funkcjonalności,
    • jednostronnego decydowania o formule i treści Serwisu oraz Aplikacji Weston oraz merytorycznej zmiany ich treści czy układu i wyglądu,
    • zamieszczania w Serwisie oraz Aplikacji Weston, reklam i wykorzystywania Serwisu lub Aplikacji Weston na potrzeby działalności komercyjnej, reklamowej i marketingowej zarówno prowadzonej przez Administratora jak i podmioty trzecie,
    • trwałego zaprzestania udostępniania lub wyłączenia Serwisu lub Aplikacji Weston, bez podania przyczyny.
  3. Wszelkie pytania i uwagi odnoszące się do funkcjonowania Serwisu lub Aplikacji Weston można zgłaszać Administratorowi na adres e-mail: biuro@weston.pl bądź w formie pisemnej na adres siedziby Administratora, tj.: ul. Postępu 10 lok. 140, 02-676 Warszawa.
  4. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.